LEGAL REFERENCE

Terma Sah Untuk Akaun afiyu

Terma Legal afiyu menerangkan cara kami mengendalikan akaun, data, cookies, transaksi dan akses lobby di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebelum anda buka akaun, baca cara persetujuan...

Terma akaunPrivasi dataCookiesAkses wilayah
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
afiyu Terma Sah Untuk Akaun afiyu

Rangka Undang Untuk Wilayah Disokong

Halaman Legal ini menetapkan kedudukan dasar afiyu untuk akaun yang dibuka dan digunakan di wilayah yang disokong. Kami menulis terma dalam Bahasa Melayu Malaysia supaya anda tahu bagaimana persetujuan, pengesahan identiti, rekod transaksi, komunikasi akaun dan penggunaan cookies diuruskan. Akses kepada lobby, meja langsung, slot dan sportsbook tertakluk kepada undang-undang tempatan, status akaun, serta pemeriksaan keselamatan yang kami jalankan sebelum aktiviti tertentu

dibenarkan. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, rekod yang berkaitan disimpan untuk tujuan perakaunan, pencegahan penyalahgunaan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang. Jika mana-mana bahagian terma berubah, kami akan memaparkan makluman dalam akaun atau saluran sokongan yang berkaitan sebelum perubahan itu digunakan, kecuali perubahan segera diperlukan oleh keperluan keselamatan atau arahan pihak berkuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Saluran Untuk Isu Dasar

Jika soalan anda berkaitan hak akaun, data peribadi, terma transaksi atau akses wilayah, hubungi kami melalui saluran yang paling sesuai dan sertakan butiran yang membantu semakan...

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung apabila anda mahu bertanya tentang terma akaun yang sedang dipaparkan dalam...
E-mel Privasi Hantar permintaan data, pembetulan butiran atau pertanyaan cookies ke [email protected]. Sertakan nama akaun, nombor...
Borang Akaun Dalam kawasan akaun, borang bantuan membantu kami mengaitkan kes Legal dengan sesi anda tanpa...
URUS DATA

6 Amalan Data Dan Akaun

Kami mengendalikan dasar Legal afiyu melalui rekod yang boleh diaudit, akses pasukan yang dihadkan, dan komunikasi yang jelas apabila terma berubah. Tujuannya mudah: anda boleh memahami mengapa data tertentu diminta, berapa lama...

Data Akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka, menyelenggara dan mengesahkan akaun anda. Ini termasuk maklumat hubungan, tetapan keselamatan, sejarah persetujuan dasar dan rekod sokongan yang berkaitan dengan hak Legal anda.

Cookies Sesi

Cookies digunakan untuk mengekalkan sesi, mengesan tetapan bahasa dan membantu kami mengenal pasti percubaan akses yang janggal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan cookies asas.

Keselamatan Akses

Akses dalaman kepada rekod Legal dihadkan mengikut peranan kerja. Pasukan sokongan hanya melihat butiran yang diperlukan untuk menyelesaikan kes, manakala perubahan sensitif memerlukan semakan tambahan sebelum direkodkan.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan operasi, perakaunan, pertikaian dan undang yang terpakai. Apabila tujuan simpanan selesai, kami menilai sama ada data perlu dipadam, disamarkan atau disimpan semula.

Permintaan Perubahan

Jika butiran anda tidak tepat, minta pembetulan melalui e-mel privasi atau borang akaun. Kami akan menilai bukti, mengesahkan pemilik akaun dan memberitahu anda apabila perubahan telah diproses.

Rekod Transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, status dan rujukan pembayaran. Rekod ini membantu semakan Legal apabila berlaku pertikaian, bayaran keluar tertunda atau padanan akaun.

Soalan Legal Untuk Akaun Anda

Kami mengumpul butiran akaun, maklumat hubungan, tetapan keselamatan, persetujuan dasar, rekod transaksi dan sejarah sokongan yang berkaitan. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun, menyemak akses wilayah dan memenuhi kewajipan undang.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, e-mel, nombor telefon atau butiran lain tidak tepat. Kami akan meminta bukti yang munasabah sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Cookies membantu kami mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan mengesan corak akses yang luar biasa. Anda boleh mengurus cookies melalui pelayar, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin tidak stabil jika cookies asas disekat.

Akses kepada rekod Legal dihadkan kepada pasukan yang memerlukannya untuk kerja mereka, seperti sokongan, keselamatan akaun atau pematuhan operasi. Setiap semakan direkodkan supaya penggunaan data boleh dijejaki secara dalaman.

Kami akan memaparkan makluman melalui akaun, halaman dasar atau saluran sokongan yang sesuai. Jika perubahan memberi kesan kepada hak anda, kami akan menjelaskan tarikh kuat kuasa dan tindakan yang boleh anda ambil.

Setiap transaksi disimpan bersama rujukan pembayaran, masa, status dan akaun berkaitan. Rekod ini membantu kami menyemak pertikaian, mengesan transaksi tidak lengkap dan menjawab permintaan Legal tentang sejarah bayaran anda.

Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang akaun dengan pengesahan identiti yang sesuai. Kami akan menilai baki kewajipan, rekod transaksi dan tempoh simpanan sebelum memproses penutupan atau salinan data.